プライバシーポリシー | 株式会社クラウドハート

1. 事業者情報

本ポリシーは、当社が運営する本ウェブサイト（https://cloudheart.pages.dev/）においてお預かりする個人情報の取扱いについて定めるものです。

当社が提供するサービス「L-check」において、店舗事業者様のエンドユーザー（来店者）の個人情報を取り扱う場合の定めは、当該サービスの利用規約およびプライバシーポリシーによるものとし、本ポリシーの対象外とします。

当社は、本ウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得します。

このほか、本ウェブサイトの正常な動作およびセキュリティ管理のため、アクセスログ（アクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類等）を記録することがあります。

当社は、本ウェブサイトにおいて、要配慮個人情報（人種、信条、病歴、犯罪の経歴等）を取得することはありません。

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。

上記の目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意を得たうえで利用します。

当社は、個人情報保護法その他の法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、お問い合わせへの対応に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。委託にあたっては、適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

Resend（米国）	お問い合わせ受信通知メールの送信。お名前・会社名・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容が送信されます。
Cloudflare, Inc.（米国）	本ウェブサイトの配信およびお問い合わせ内容の保存に用いるクラウドインフラの提供。

また、本ウェブサイトでは、スパム対策として Cloudflare, Inc. が提供する Turnstile を利用する場合があります。この場合、IPアドレスその他の技術的情報が同社に送信されることがあります。

前項のとおり、当社は、個人データの保存および通知メールの送信にあたり、外国にある事業者が提供するサービスを利用しています。当社は、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、以下のとおり安全管理措置を講じています。

事業者が所在する外国の名称：アメリカ合衆国
個人データが保存されるサーバが所在する国：特定することができません。
特定できない理由：当社が利用する同社のサービスは、世界各地に分散配置されたデータセンター群によって構成されており、保存先が地域単位で自動的に管理される仕組みであるため、当社において国単位で保存先を指定または特定することができないためです。
参考となる情報：同社は日本を含むアジア太平洋地域、北米、欧州その他の地域にデータセンターを設置しており、これらの地域のいずれかに保存されます。

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化、アクセス権限の制限、ログの記録および管理等、必要かつ適切な措置を講じます。

お問い合わせいただいた内容および個人情報は、お問い合わせへの対応に必要な期間保存し、不要となった時点で削除します。ただし、法令上の保存義務がある場合はこの限りではありません。

ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、法令に基づき、合理的な期間内に対応します。

ご請求の際は、第13項のお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで対応します。

本ウェブサイトは、サービスの正常な動作およびセキュリティ管理のために、Cookieまたはこれに類する技術を利用し、アクセスログを記録することがあります。これらは本ウェブサイトの改善および不正アクセスの検知の目的にのみ使用し、広告配信のための第三者への提供は行いません。

当社は、法令の改正または事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上での掲示をもってお知らせします。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせ種別で「その他」をお選びいただけます。

株式会社クラウドハート
千葉県我孫子市柴崎台4-2-23
お問い合わせフォームへ →

制定日：2026年8月10日